在工业经济之后， 出现了一种新的经济形态，称之为( )。
正确答案是：知识经济
经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的( )、分配和使用基础之上的经济。
正确答案是：生产
知道是什么的知识是指有关( )方面的知识。
正确答案是：事实
变职能观念为流程观念表示( )。
正确答案是：传统的部门化设计应该结束
企业再造的流程观念是指( )
正确答案是：企业的整体活动是由各项连续性作业构成的
学习型组织的修炼不包括( )。
正确答案是：超越自我
准时生产(JIT)的概念最先由( )公司提出并推广的。
正确答案是：日本丰田
企业资源计划(ERP)应用是否成功，原则上说，可以从以下几个方面加以衡量( )。
选择一项或多项：
正确答案是：系统运行集成化, 业务流程合理化, 绩效监控动态化, 管理改善持续化
电子商务的主体是( )。
正确答案是：网络服务商, 企业, 消费者, 政府
人本管理的原则主要有( )。
正确答案是：个性化发展原则, 引导性管理原则, 环境创设原则, 人与组织共同成长原则
期望理论是由美国心理学家赫兹伯格首先提出的。
“错”。
归因理论认为：人们对过去的成功或失败主要归结于四个方面的因素：努力、能力、任务难度和机遇。
“对”。
知识经济是与农业经济,工业经济相对应的一个概念,是一种新型的经济形态
“错”。
涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是谁的知识。
“错”。
组织学习就是个体学习的简单累加。
“错”。
适应性学习和创造性学习是组织学习的两个阶段。
“对”。
在一个组织中，人人都在学习就是学习型组织。
“对”。
组织学习是一个组织成为学习型组织的必要条件。信息化等同于计算机化、通信网络化。
“对”。
企业只要购买一些硬件设备、联上网、开发一个应用系统并给以一定的维护并不意味实现了企业信息化。
“错”。
企业信息主管英文简称是CKO
“错”。
1、知识经济的特征有哪些？
科学技术----发展基础
信息通信----发展中心
服务行业----主导产业
人力资本----发展前提
2、经合组织（OECD）将知识分为几类？
描述性知识Know-what– 事实（是什么？）
程序性知识Know-how– 方法、能力、技艺（怎么做？）
因果性知识Know-why– 规律、原理、规则（为什么？）
情境性知识Know-when– 时间（什么时候？）
关系性知识Know-with - 团队（和谁一起？）
3、知识管理的实施要点有哪些？
设立知识主管
建立知识型企业组织结构
营造有利于知识资源开发和利用的环境
真正重视知识的价值
建立收益递增网络
通过企业内部网把员工联系起来
承认个人在知识发展中的独特性
4、人本管理的涵义及特征是什么？
人本管理是一系列以人为中心的管理理论与管理实践活动的总称。
特征
人是核心
主体是员工
开发人力资源实现组织目标
服务对象是利益相关者
成功标志是目标统一实现
综合思想
点亮人性的光辉---真 善 美
回归生命的价值---个人尊严 ；人生定位；实现自我；风奉献社会
共创繁荣和幸福---与组织共进退
5、组织文化有哪些功能？
- 导向功能
- 规范功能
- 凝聚功能
- 激励功能
- 辐射功能
6、博弈的构成要素有哪些?
局中人，策略，效用，信息，均衡。
互动性是博弈的最大特色。启示：每个博弈者在决定采取何种行动时，不但要根据自身的利益和目的行事，还要考虑到自身的决策行为对其他人的影响，以及其它人的行为对自身的可能影响，通过选择最佳行动计划，来寻求收益或效用的最大化。
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